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Politique de Livraison

Disponibilité des articles et préparation des commandes

Nous mettons nos stocks à jour toutes les 15 minutes, pour une information en ligne la plus juste possible. Les produits peuvent afficher plusieurs états :

Article en stock : Le produit est disponible et peut être expédié sous 24h-48h.

Article en cours d'approvisionnement : Le produit est en rupture temporaire, et nous faisons notre maximum pour le remettre en stock dans les meilleurs délais.

Délais d’expédition et de livraison des commandes

Si vous passez votre commande avant midi du lundi au vendredi, votre commande sera expédiée le lendemain. Une commande passée le vendredi après-midi ou le week-end sera expédiée le lundi après-midi.

Notre partenaire Colissimo livre habituellement en 48h-72h.

Nous livrons en dans le monde entier.

Suivi de préparation et de livraison

Vous pouvez suivre l’évolution de la préparation de votre commande grâce au lien dans l'email de confirmation de commande ; une fois celle-ci expédiée, vous pouvez suivre son acheminement sur le site de La Poste ou bien Colissimo, grâce au numéro de suivi disponible dans votre compte client et dans l’email qui vous est adressé au moment de l’expédition.

Frais de port

Livraison 72h en Point Relais Mondial Relay en France

Livraison en 72h. Dans le point relais Mondial Relay de votre choix. (Info :La sélection du point relais se fait après le paiement.) La livraison en point relais est gratuite à partir de 30€ d'achat. En dessous de 30€ d'achat le prix de la livraison pour la France Métropolitaine, la Corse, Andorre et Monaco est de 2€97.

 

Livraison 48h Colissimo France à domicile

Livraison en 48h. La livraison est gratuite à partir de 50€ d'achat. En dessous de 50€ d'achat le prix de la livraison pour la France Métropolitaine, la Corse, Andorre et Monaco est de 7€90.

En cas de question sur le suivi

Vous avez toujours la possibilité de contacter notre service client afin de leur poser toute question relative à votre commande ou à sa livraison, ou en cas de problème à la réception. Le service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h, au 0366599889. Vous pouvez également poser une question sur votre commande en utilisant notre rubrique Contact, et en précisant votre n° de commande.

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